الأسئلة الشائعة
إجابات مباشرة عن أكثر ما يسأل عنه عملاؤنا في منتجات آرمور وخدماتها وإجراءات العمل معها. ولأي سؤال لا تجد إجابته هنا، تواصل مع فريقنا.
ما هي أنواع الزيوت التي تقدّمها آرمور؟
نوفّر جميع المنتجات التي تحتاجها — زيوت معتمدة عالية الأداء تدوم طويلاً: زيت محركات البنزين (نصف صناعي وصناعي بالكامل)، وزيت محركات الديزل للمهام الشاقة (نصف صناعي وصناعي بالكامل)، وزيت محركات الدراجات النارية، وزيت ناقل الحركة الأوتوماتيكي (ATF)، وسائل الفرامل، وسائل التبريد ومانع التجمد، وزيت المحركات البحرية الخارجية ثنائية الشوط TC-W3، وزيت الجت سكي، وزيت التروس والترس التفاضلي، والزيت الهيدروليكي، والزيوت الصناعية، وزيت الآلات، وزيت المحوّلات، والزيوت البحرية، والشحوم المتخصصة.
ما هو مستوى جودة الزيت؟
تُركَّب مواد التشحيم والزيوت المتخصّصة لدى آرمور وفق أعلى المعايير، وتُصنَّع بأحدث التقنيات.
كيف أطلب الكتيّب التعريفي أو صحيفة البيانات الفنية (TDS)؟
زُر صفحة التنزيلات لتحميل الكتيّب. وللحصول على صحائف البيانات الفنية (TDS)، افتح أي منتج من صفحة المنتجات واستخدم زر «تنزيل TDS» أسفل صورة المنتج. وتواصل معنا لأي استفسار إضافي.
من أين تحصل آرمور على زيوت الأساس والمضافات؟
تستخدم جميع منتجاتنا زيوت أساس فاخرة مع مضافات متقدمة معتمدة ومعترف بها دولياً. وتأتي المضافات الكيميائية من ألمانيا وبلجيكا وإيطاليا، فيما يأتي زيت الأساس من كوريا الجنوبية وروسيا ودولة الإمارات العربية المتحدة.
هل تقدّمون اختبارات تشغيلية أو شهادات مختبرات مستقلة؟
تتوفر اختبارات مستقلة للمنتجات عند الطلب من مختبرات عالمية معتمدة وفق ISO 17025. راجع صفحة الشهادات والاعتمادات لمزيد من التفاصيل.
هل يمكنني زيارة مصنع ومختبر آرمور؟
نعم — احجز موعداً مع فريق مبيعات التصدير لمناقشة الأسعار والطلبات وزيارات المصنع أو المختبر. تواصل معنا وسيساعدك منسّق المبيعات.
ما هي مهلة تصنيع الطلبات؟
تبلغ مهلة تصنيع الطلب 21 يوماً من تاريخ استلام الدفعة المقدمة.
ما هو الحد الأدنى للطلب (MOQ)؟
200 كرتون / 200 دلو / 10 براميل لكل صنف.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقداً، أو باعتماد مستندي (LC)، أو عبر رابط الدفع.
ما هي شروط التسليم؟
CIF / CFR.
ما هي مدة التسليم؟
30 يوماً من تاريخ استلام الدفعة المقدمة أو تاريخ استلام الاعتماد المستندي (LC) الأصلي.
ما هي شروط التعبئة؟
تختلف حسب كمية الطلب.
كيف أتخلّص من الزيت المستعمل؟
يلوّث الزيت المستعمل البيئة، ولا يجوز سكبه في المجاري إطلاقاً — وهو أمر مخالف للقانون في كثير من الأسواق. سلّم النفايات إلى مركز رسمي للتخلص من الزيوت أو إعادة تدويرها (غالباً في نقاط جمع النفايات المحلية)، أو استشر مسؤول إعادة التدوير في بلديتك.
ما هي الطاقة الإنتاجية للمصنع؟
تبلغ مساحة المصنع 4,000 متر مربع بطاقة إنتاجية 10 ملايين لتر، وسعة تخزين لزيت الأساس تبلغ 1,000 طن متري، و4 خزانات مزج، و4 خزانات تعبئة.